Politique de confidentialité

Date de mise à jour : Le 05 mai 2025

1. Introduction

Le présent document a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.sophrologiebycaro.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de la pratique de la sophrologie.

En accédant à ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Mme Caroline Moncomble
Email : sophrobycaro@hotmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email, numéro de téléphone
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Message ou demande envoyée via le formulaire de contact
Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

Aucune donnée de santé n’est collectée directement via le site internet.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les prises de rendez-vous et les échanges professionnels
Améliorer la qualité et la sécurité du site internet

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

De votre consentement explicite, donné via les formulaires du site
De notre intérêt légitime à assurer un bon service et la sécurité du site

6. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de recours à des prestataires techniques (hébergement, outils email) soumis à une obligation de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant 12 mois.
Les cookies sont conservés jusqu’à 13 mois maximum.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : sophrobycaro@hotmail.com

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.